• 入会金や年会費、出張料金、ご予約料金、教材費などはかかりません。すべて込みの料金となっています（ただし東京都外への訪問では、交通費をいただいております）
• 遠方のお客様につきましては、2～3枠分の料金をいただく場合がございます
• 料金は前払い制となっております
• お支払い方法は、クレジットカード事前決済と、現地現金払いの2種類があり、ご予約時にお選びいただけます。ただし、クレジットカード事前決済をお選びの場合は、ご予約日時の急な変更ができなくなりますので、なるべく現金でのご予約をおすすめしております

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• 東京都内全域が訪問エリアとなっております
• 東京都の近県（神奈川、千葉、埼玉）には、ご住所と予約状況によっては訪問可能な場合があります。ご予約いただく前に『お問い合わせ』ページよりご住所をお知らせいただけると助かります。お気軽にご相談ください。また、1日分（3枠）のご予約をいただくと、日帰りが可能な場所であれば全国どこでもうかがいます。
• 東京都に近い近県（神奈川、千葉、埼玉）への訪問は、JR中央線の武蔵境駅、または京王線の調布駅からの往復電車賃をいただいております。ご了承ください。なお、スクーターや自動車での訪問となった場合にも同料金がかかります。
• 東京都に近い近県（神奈川、千葉、埼玉）のお客様につきましては、夕方の枠（18：00～）へのご予約をお願いしております。また、予約状況によってはスタート時間を遅らせていただく場合があります。あるいは、午前の枠（10：00～）にご予約いただき、実際の開始時間を9：30からに早める、という対応が可能な場合もあります。ご自宅までの距離によりますので、必ず事前にご相談ください。なお、訪問先のご住所によっては、午前の訪問は難しい場合がございます。
• ただし、上記はApilaの現住所『東京都三鷹市大沢5-16-8』からGoogleマップの下道で検索していただき、40ｋｍ未満の一般道のルートがある場合です。40ｋｍ以上の距離を訪問する際は、2枠のご予約（例：14：00にカウンセリング、18：00に検査）をいただくことになります。
• 40kmから79kmまでは、上記のように2枠の料金でおうかがいいたします。ただし、80km以上の距離につきましては、3枠の料金となります。
• 離島への訪問は行っておりません。ご了承ください。
• 積雪など悪天候の場合、ご予約の延期をお願いする場合があります。
• 遠方の他県につきましては、基本は新幹線での訪問になりますが、距離によっては飛行機での訪問となる場合があります。必ず事前にお問合せください。

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• 平日の10：00～の枠と、14：00～の枠のみ、こちらへのご来室も承っています。土、日、祝日と夕方の枠はご来室をお受けできませんのでご注意ください。
• 所在地は、『東京都三鷹市大沢5-16-8』となります。
• 代表者の自宅リビング（普通の一軒家です）で行いますので、待合いはありません。お子様が検査を行う場合、別の場所で長時間お待ちいただくことをご了承ください。暑さ・寒さの対策をお願いいたします。
• 周囲にはとくに何もない住宅街です。最寄り駅はＪＲ武蔵境か、京王線の調布になりますが、どちらからもバスで『大沢橋・羽沢小学校前』というバス停までお越しいただき、そこから徒歩となります。
• 待合いがありませんので、検査結果などデリケートな内容でもお子様の前でお話しすることになります。ご了承ください。検査結果お伝えの場面にお子様が同席される場合は、ヘッドフォンでゲームをしてもらうなどの配慮があると、踏み込んだ表現でお伝えができます。
• 『5～16歳の検査コース』と『17歳～成人の検査コース』は、単独での実施となります。お子さまをお預かり後、検査中は、保護者の方には別の場所で待機していただくことになりますのでご注意ください。
• 公共交通機関でお越しの保護者さまは、近くのココス三鷹大沢店（所在地：東京都三鷹市大沢5-6-1）でお待ちいただき、検査結果お伝えのタイミングでお戻りいただく流れが多いです。
• 駐車スペースはありません。お近くのコインパーキング（調布飛行場の駐車場2号：東京都三鷹市大沢5-7-2：100台ほど駐車可能です）をご利用ください。お子さまの検査中は車内で待機していただく方も多いです。
• ご入室時にアルコール手指消毒をお願いしております。ご協力ください。
• ご予約時間よりもずっと早めにお越しいただいても、その日の予約状況によっては担当者不在で対応できません。ご予約時間の少し前にお越しください。
• ご予約時間に大幅に遅れますと、サービス内容によっては中止となり、当日キャンセル扱いとさせていただきます。お時間に遅れる場合は必ずご連絡ください。

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